「また『くすりの窓口』からの電話？！」と、同じ番号から何度もかかってくるしつこい営業電話に困っている方、多いのではないでしょうか？
この記事では、そんなあなたに向けて、くすりの窓口からのしつこい営業電話の理由や対策方法をわかりやすくお伝えしていきます。
実際の体験談や口コミについてもご紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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くすりの窓口からのしつこい営業電話の実態
電話番号0120102178の詳細情報
「0120-102-178」、この番号に見覚えはありませんか？
そう、これが「くすりの窓口」の営業電話に使われる番号なんです。
ネット上でも、「しつこい営業電話がかかってくる！」という口コミがたくさんあります。
内容は主に、医療系アプリの紹介や、薬局サービスの勧誘など。
一度でも出てしまうと、今後も繰り返し電話がかかってくることが多いようです。
くすりの窓口の営業電話がしつこい理由
どうしてこんなに「くすりの窓口」からの営業電話がしつこいのでしょう。
実は、「くすりの窓口」は会社の方針で、かなり積極的に営業活動を行っているんです。
特に医療系のサービスは、新規の顧客を増やすために、多くの人に知ってもらうことが大切。
だから、電話で直接アプローチするのは、企業としては効果的なんですよね。
でも、その反面、何度もかかってくることで「しつこい」と感じてしまう人も多いんです。
中には、一度断ったにも関わらず、またすぐにかかってくるなんてことも…。
それが、さらにフラストレーションを高めている原因かもしれません。
営業電話の頻度と時間帯
営業電話って、日中だけかと思いきや、夜遅くまでかかってくることもありますよね。
特に「くすりの窓口」は、仕事が終わる時間帯、17時以降によく電話をかけてくるみたいです。
週末にもかかってくることがあって、ちょっと迷惑に感じちゃいますよね。
しかも、毎日同じような時間帯にかかってくることが多いと、「またか…」って思っちゃいます。
1日に何回もかかってくることがあると、「ターゲットにされてるのかな？」なんて不安になっちゃいますよね。
くすりの窓口からの営業電話の体験談
実際に「くすりの窓口」からの営業電話を受けた人たちの体験談をご紹介します。
「お時間よろしいですか？」といきなり電話がかかってきたので、忙しいと伝えたら、「そうですか…」と言ってすぐ切れた、なんて話もあります。
また、ある人は、「ケアプランアプリの紹介をされて、必要ないと言っているのに、しつこく聞き返された」という体験談も。
他にも、「何度断ってもかかってくるので、電話番号をブロックした」という意見もあります。
これだけしつこいと、本当に困ってしまいますよね…。
実際に受けたクチコミの内容と評価
「くすりの窓口」からの営業電話については、ネット上でもかなりのクチコミが寄せられています。
星1つの低評価が多くて、「しつこい営業」「内容が不明瞭」といった苦情が目立ちます。
中には、「光通信系列の会社だから、しつこく勧誘される」という声も。
また、「ケアプランアプリの紹介で、必要ないと伝えたのに、しつこく勧められた」という体験談も多く、みなさんかなり困っているようです。
こうしたクチコミを見ると、しつこい営業がどれだけ問題視されているか、よくわかりますね。
くすりの窓口の会社概要と実態
続いて、くすりの窓口の会社について、もっと詳しく見ていきましょう。
親会社フリービットとの関係
「くすりの窓口」は、フリービット株式会社という会社の子会社なんです。
フリービットって、インターネットインフラや通信サービスを提供している企業で、2000年に設立されました。
そのフリービットが、医療分野にも進出しようとして立ち上げたのが「くすりの窓口」。
親会社のフリービットは、他にも多くの子会社を持っていて、その一つとして「くすりの窓口」が活動しています。
フリービットは、ネットやITの技術を活かして、医療機関や薬局に向けたサービスを提供することに力を入れているんです。
だから、くすりの窓口もその技術やインフラを活用しながら、色々な医療系サービスを展開しているんですね。
医療機関向けのシステムやアプリの開発、さらにはケアプランの管理を支援するツールなど、多岐にわたるサービスを提供しています。
このように、親会社のフリービットと密接な関係を持ちながら、医療分野でのシェア拡大を狙っているんです。
くすりの窓口の評判と信頼性
「くすりの窓口」の評判は、正直なところ、賛否両論。
サービス自体は便利だという声も多いんですが、営業スタイルやサポートに対しては厳しい意見が見られます。
例えば、薬局予約サービスを利用している方からは、「待ち時間が短くなって助かる！」というポジティブな意見もあります。
しかし、一方で「営業電話が多すぎる」「必要ないと言っても、しつこく勧誘される」といったネガティブな評価も…。
顧客の信頼を得るためには、今後の対応が重要になりますね。
営業電話を控えて、もっと顧客の意見を尊重する姿勢が求められています。
くすりの窓口からのしつこい営業への対処法
営業電話の対策方法と無視する方法
しかし、いくら待っていても、くすりの窓口からのしつこい電話はなくなる訳ではありませんよね。
対策として一番簡単なのは、スマホや固定電話のブロック機能を使って、特定の番号をシャットアウトすることです。
iPhoneやAndroidの電話アプリで、番号を長押しして「ブロック」を選べば、同じ番号からの電話は自動的に拒否されますよ。
それでもしつこくかかってくる場合は、迷惑電話対策アプリを入れると効果的です。
「Whoscall」や「電話帳ナビ」といったアプリは、迷惑電話の情報を共有していて、事前に警告を出してくれるんです。
また、電話がかかってきたら、はっきりと「必要ありません」と伝えて、すぐに切るのも一つの方法です。
しつこい営業電話に関する法的な対応策
あまりにも営業電話がしつこい場合は、法的な対応策も検討できますよ。
例えば、消費者契約法に基づいて、消費者センターに相談することができます。
もし、繰り返しの電話が嫌がらせに該当する場合は、警察に相談するのも一つの方法です。
その際、証拠として電話の内容を録音しておくと、後々役立つかもしれません。
\ スマホでも録音可能 /
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でも、法的手段を取るのは、最後の手段として考えたほうがいいかも。
まずは、消費者センターや弁護士に相談して、適切なアドバイスをもらってくださいね。